스테이지-게이트와 베이지안 네트워크를 이용한 신제품 개발의 기술선택 위험분석에 관한 연구

Abstract

기업들은 경쟁우위를 차지하기 위해서 신제품 개발에 다양한 노력을 기울이고 있다. 신제품 개발의 성공 여부가 곧 기업의 생존 및 성장 가능성과 직결되므로 전략적 측면에서 신제품 개발의 중요성은 계속해서 높아지고 있다. 신제품 개발 단계에서 고려해야 할 여러 가지 사항 중 하나는 신제품에 적용되는 적절한 기술을 선택하는 것이다. 그러나 새로운 기술은 아직 적용사례가 많지 않아 기술 선정에 관한 불확실성이 발생할 수 있으며, 이것은 결국 신제품 개발 프로젝트의 생존에 영향을 미친다. 기존 사례를 보면 약 80%의 신제품 개발 프로젝트가 개발 완료 이전에 실패하며, 개발이 완료된 프로젝트의 절반 중에서도 예상보다 많은 시간과 비용이 투자된 것으로 나타났다. 이러한 문제점의 가장 큰 원인으로 신제품 개발 프로젝트에서 발생하는 위험요인에 대한 부적절한 대응을 들 수 있으며, 특히 신제품 개발은 그 단계가 진행될수록 소요되는 자원과 비용이 기하급수적으로 늘어나므로 성공적인 신제품 개발을 위해서는 각 단계별 위험 파악이 필요하다. 그리하여 본 연구에서는 신제품 개발에 있어 위험요인을 고려한 기술 선택에 관한 모델을 제안하고자 한다. 위험발생확률이 낮은 적절한 기술 선택을 위한 위험분석을 진행하고자 신제품 개발 프로세스인 스테이지-게이트의 각 단계에서 수행되는 활동을 정의하고, 그에 따른 위험요인을 시장측면과 기술측면으로 나누어 도출하였다. 단계별로 정의된 위험요인은 베이지안 네트워크를 이용하여 그 요인간의 관계를 도식화하고, 위험발생확률을 계산하였다. 이러한 모델을 기술대안의 선택이 필요한 사례에 적용하여 신제품 개발에 있어 위험을 최소화 할 수 있는 적절한 기술선택의 가능성을 확인하였으며, 마지막으로 향후 모델이 발전할 수 있는 방향성을 제시하였다.