프로젝트관리 성숙도와 프로젝트 성과의 영향 관계 조사

Abstract

프로젝트는 지난 수년간 많은 방식으로 진화하고 사용된 생산방식 중 하나이다. 그렇기 때문에 현대 사회에서는 경쟁 사회에서 살아남기 위해 프로젝트를 관리할 수 밖에 없으며 관리역량에 따라 기업의 성과에도 영향을 끼치게 된다. 또한 프로젝트의 특성상 프로젝트를 진행하는 조직마다 관리체계와 성숙도는 조금씩 차이를 보이게 된다. 그렇기 때문에 프로젝트관리 성숙도를 측정하여 수행할 때마다 프로젝트를 다루는 능력이 향상될 것이며 그만큼 프로젝트관리 성숙도 또한 발전해 나갈 수 있을 것이다. 본 연구에서는 프로젝트를 수행하는 조직의 관리체계를 통해 프로젝트관리 성숙도를 측정하고 참여 인원과 참여 기간, 참여 횟수에 따라 성과에 영향을 미치는지 알아본다. 이를 확인하기 위해서 설문을 실시하였으며 설문은 직접적인 배부와 인터넷을 통해 실시되었다. 총 200부 중 185부를 회수하였고 그 중 7부가 불완전답변으로 분류되어 최종적으로 178부가 사용 되었다. 수집된 자료를 통해 타당성 확인을 위한 요인분석과 Cronbach’s α계수를 이용한 신뢰도 분석을 실시하였고 프로젝트 성과에 미치는 영향을 알아보기 위해 SPSS를이용하여 단순회귀분석과 다중회귀분석, 조절회귀분석을 실시하여 가설검증을 실시하였다. 분석결과를 살펴보면 다음과 같다. 첫째, 프로젝트관리 전체 성숙도에서는 시간관리가 가장 높은 성숙도를 보였으며 리스크관리가 가장 낮은 성숙도 단계를 나타냈다. 둘째, 기업별 프로젝트관리 성숙도는 공기업이 가장 높았으며 중소기업이 가장 낮게 나타났다. 셋째, 산업별 프로젝트관리 성숙도는 엔지니어링/건설 산업이 가장 높은 성숙도를 보였으며 제조/생산, 유통/물류가 가장 낮았다. 넷째, 프로젝트관리 영역이 성과에 미치는 영향을 파악한 결과 품질관리, 리스크관리를 제외한 9개 영역이 성과에 영향을 미쳤다. 다섯째, 프로젝트 참여 인원, 수행 기간, 참여 횟수에 대한 영향을 알아본 결과 참여 인원에서는 시간관리와 이해관계자관리가 유의한 영향을 미쳤다. 수행 기간에서는 통합관리와 이해관계자관리가, 참여 횟수에서는 통합관리, 비용관리, 조달관리, 윤리경영에서 유의한 조절효과를 보였다. 전체적인 성숙도를 살펴본 결과 공통적으로 리스크관리가 평균보다 낮게 나타났는데 이는 리스크관리에 대한 꾸준한 관리가 필요하다고 볼 수 있으며 이를 통해 리스크관리영역을 향상 시킬 수 있을 것으로 고려된다. 또한 향후 좀더 다양한 산업의 성숙도를 측정하여 프로젝트관리를 효율적으로 실행할 수 있도록 노력해야 할 것이다.