완벽주의와 직무열의 및 조직몰입의 관계: 조직지원인식으로 조절된 개인-직무부합의 매개효과

Abstract

본 연구의 목적은 완벽주의와 직무열의 및 조직몰입의 관계에서 개인-직무부합의 매개효과와 조직지원인식의 조절효과를 적용한 조절된 매개효과를 확인하는 데 있었다. 이를 위해 대기업 및 중기업과 공공기관에 근무하는 사무직 직장인 306명을 대상으로 설문조사를 실시하여 자료를 수집하였다. 주요한 연구결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 개인-직무부합은 자기지향 완벽주의와 직무열의 및 조직몰입 간 관계를 부분 매개하는 것으로 확인되었다. 둘째, 조직지원인식의 수준에 따라 자기지향 완벽주의와 개인-직무부합의 관계가 달라지는 것으로 나타났다. 셋째, 자기지향 완벽주의가 개인-직무부합을 통해 직무열의 및 조직몰입에 미치는 간접적인영향을 조직지원인식이 조절하는 것으로 확인되었다. 이러한 결과는 자기지향 완벽주의 성향이 높은 조직구성원은 적극적으로 자신의 욕구와 직무의 요구를 일치시키려는 노력을 하는데, 이러한 노력은 조직이 자신에 대해 적극적인 지원을 제공한다는 인식이 높으면 개인-직무부합의 수준을 더욱 증가시키며, 이는 결국 직무에 대한 열의와 조직에 대한 몰입 정도를 높이게 된다는 점을 시사한다. 연구결과를 토대로 실제적 시사점 및 후속 연구를 위한 제언을 제시하였다. The purpose of this study was to examine the mediating effects of person-job fit moderated by perceived organization support on the relationships of perfectionism, work engagement, and organizational commitment. Data were collected from 306 office workers of private and public companies. The main results of this study are summarized as follows. First, person-job fit partially mediated the relationships of self-oriented perfectionism, work engagement, and organizational commitment. Second, the relationship between self-oriented perfectionism and person-job fit differed depending on the level of perceived organization support. Third, perceived organization support moderated the indirect effects of self-oriented perfectionism on work engagement and organizational commitment through person-job fit. These results indicated that members of organizations with a higher level of self-oriented perfectionism would actively adjust their desires to job demands, which in turn increases the level of person-job fit when their perceived organization support is high, ultimately facilitating their work engagement and organizational commitment. Based on the findings of this study, practical implications were discussed and suggestions for future research were made.