프로젝트 거버넌스가 프로젝트 성과에 미치는 영향에 관한 연구

Abstract

급변하는 경영환경에서 지속적인 경쟁우위 확보를 위해 기업 전략의 실체화인 프로젝트의 성공은 필수적이다. 그러나, 기업들은 프로젝트 성공을 위해 많은 시간과 비용을 투자하지만, 프로젝트의 성공률은 여전히 낮다. 또한, 최근에는 기업의 전략과 연 계되어 초기에 계획한 목표를 달성하는 프로젝트의 비율도 높지 않다. 이는 기업들이 전략적 목표를 달성하지 못하고 있다는 것을 의미한다. 기업들은 프로젝트의 진정한 가치가 무엇인지에 대한 진지한 성찰과 함께 프로젝트와 포트폴리오 및 편익관리의 통합관리 필요성을 절감하고 있다. 그럼에도 불구하고, 국내에서는 프로젝트와 조직의 전략을 연계함으로써 올바른 가치를 창출할 수 있도록 지원하는 프로젝트 거버넌스와 프로젝트의 성공적인 종료의 결과로써 스폰서 혹은 이해관계자나 투자자를 위한 가치 창출을 지원하는 프로젝트 편익관리에 대한 실증 연구가 미진하다.

본 연구에서는 프로젝트 거버넌스, 프로젝트 편익관리, 프로젝트 및 포트폴리오 관리 체계화를 정의하고, 프로젝트 관리자 관점의 성공과 프로젝트 스폰서나 이해관계자 관점의 성공과의 관계에 대해서 검증한 후, 그 결과를 토대로 프로젝트 성과 향상 을 위한 프로젝트 거버넌스 및 프로젝트 편익관리에 대한 학문적 및 실무적 시사점을 제시하고자 한다. 본 연구는 다년간 수많은 프로젝트를 수행한 경험이 있는 국내의 프로젝트 관리자, PMO, 프로젝트 스폰서 등의 전문가들을 대상으로 실증분석을 하였다. 또한 프로젝트 거버넌스 기능, 프로젝트 편익관리 기능, 프로젝트 성과에 대한 선행이론과 실증연구를 기반으로 탐색적 요인분석 및 확인적 요인분석의 과정을 거쳐 측정지표를 구성하였다.

다중회귀분석과 구조방정식 모형을 활용하여 분석한 결과, 프로젝트 거버넌스 기능은 프로젝트 관리 체계화 및 포트폴리오 관리 체계화에 긍정적 영향이 있음을 확인하였고, 프로젝트 거버넌스 기능 중 프로젝트 스폰서십은 프로젝트 편익관리에 가장 많 은 영향을 미치는 중요한 요소로 나타났다. 또한, 프로젝트 거버넌스 및 프로젝트 편익관리는 프로젝트 관리 성공과 프로젝트 결과성공에 부분매개 역할을 함으로써 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구에서는 프로젝트 거버넌스와 프로젝트 편익관리의 역량 향상이 프로젝트 관리 성공과 프로젝트 목표 성공의 향상에 방법론적으로 의미가 있음을 밝혔다.

본 연구는 국내뿐만 아니라 해외의 프로젝트 관리 분야에서도 프로젝트 거버넌스, 프로젝트 편익관리, 프로젝트의 이해관계자 관점의 성공에 대한 실증연구가 부족한 상황에서 새로운 연구 분야를 소개하고, 그에 대한 실증연구가 시도되었다는 점에서 학문적 시사점이 매우 크다고 할 수 있다. 또한, 실무적으로 기업의 전략적 목표 달성과 프로젝트의 편익 창출을 위해 프로젝트 거버넌스 및 프로젝트 편익관리가 함께 수행되어야 한다는 실무적 시사점을 제공하였다.; The success of the project is essential for companies to maintain a competitive advantage in the rapidly changing business environment. However, while a lot of time and money is spent on the success of the project, the success rate of the project is still low. In addition, recently the proportion of projects that are linked to corporate strategies and achieve initial planned goals is not high. This has increased the need for integration of projects, portfolios and benefits management in companies, together with serious reflection on what the true value of the project is. Despite these needs, little research has been done on project governance, a systematic framework that allows projects to generate value in conjunction with organizational strategies, and project benefit management for creating value for sponsors, stakeholders or investors as a result of successful project completion. This study defines project governance, project benefits management and project portflio management formalizaton and verifies the relationship between the success of the project manager's point of view and the success of project stakeholders' point of view, and proposes execution of project governance and benefit management. This study was conducted on project managers, PMOs, and project sponsors with years of experience performing numerous projects in South Korea. In addition, metrics were reconstructed through exploratory factor analysis and confirmatory factor analysis based on good practice and empirical study on project governance functions, project benefit management functions and project performance factors. Empirical analysis using multiple regression and structural equation model analysis confirmed that project governance functions have an impact on project management and portfolio management formalization, and project governance functions, particularly project sponsorship, have an important impact on project benefit management. In addition, project governance and project benefits management have been shown to have a positive impact on project management success and project result success, indicating that improvement in project governance and project benefits management have methodological implications for improving project management success and project result success. The academic implications of this study are significant in that it introduces and attempts to demonstrate new research areas in the context of project governance, project benefits management and the success of stakeholders' perspective in both domestic and overseas project management areas. In addition, it provided practical implications that project governance and project benefits management should be performed together as a framework for achieving the strategic goals of the enterprise and creating value of the project.