명품주얼리 브랜드 구축과 마케팅 관리전략 - 해외 브랜드를 중심으로

Abstract

소비재 시장에서 좋은 상품 브랜드를 만드는 일은 기업에 보다 높은 부가가치와 수익성을 안겨주기 때문에 많은 디자이너와 마케터의 관심의 초점이 되어왔다. 특히 브랜드 이미지가그 매출에 있어서 결정적인 역할을 하는 패션, 주얼리 제품의 경우에는 더욱더 그러했다.본 연구는 한 브랜드를 세계적인 명품브랜드로 키우기 위한 주얼리 기업의 브랜드 구축전략에 대한 연구다. ‘명품’ 브랜드들을 선정하여 이러한 브랜드가 시장에서 명품으로서의 인정을 받기까지, 그리고 이러한 이름을 유지하기위해 어떠한 과정과 전략방식을 활용하였는가를 사례 중심으로 연구하였다.연구를 위해 선정한 5개 브랜드에 대해 핵심성공요인(KSFs: Key Success Factors)을 도출하고, 브랜드 구축과 유지전략의 가이드라인을 제시하였다. 연구결과를 요약하면, 첫째, 명품브랜드는 각 나라를 대표할 만큼 오랜 역사와 전통을 지니고 있었다. 둘째, 명품브랜드는 브랜드를 표현하는 디자인 아이덴티티가 있었다. 셋째, 명품브랜드는 그에 얽힌 유명한 스토리가 있었다. 넷째, 명품브랜드 기업은 그들만의 독특한 기술을 보유하고 있었다. 다섯째, 명품브랜드는 상품의 디자인이 공증된 경우가 많았다. 여섯째, 명품브랜드의 생명은 희소가치였다. 일곱째, 명품브랜드는 무리한 확장을 하지 않았다. 일곱째, 명품브랜드는 무리한 확장을하지 않았다. 여덟째, 명품브랜드일수록 고객관리가 철저했다. 이러한 결과에 대한 디자인과 마케팅 전략적 의미와 향후 연구과제 등도 논의되었다. Building and maintaining good brand image for a product has been one of the focal activities of many marketers because good brands bring about high levels of profit and added value for them. In particular, marketers of luxury items such as fashion and jewelry goods have been paying much attention to building their brands because brand image plays a major role in consumer purchase decisions. In this study, we investigate what companies need to do to establish a good image for their brands. Specifically, we select and analyze successful cases and examine how marketers have built and maintained such brands. The analysis results in some KSFs (Key Success Factors) and practical guidelines for brand management. Design and marketing implications of the results are discussed. brand management, building brands, key success factors, brand strategies, brand image