인터넷 상점을 위한 맞춤형 상품관리 프레임웍 개발

Abstract

온라인 쇼핑몰은 점차 다양하고 빠르게 변화하는 고객들의 니즈와 그에 맞게 개발되는 많은 상품들로 인하여 거대한 온라인 유통시장을 형성하였다. 이에 인터넷 쇼핑몰은 효율적인 운영과 수익증대를 위해 상품의 구성을 체계적으로 관리하고 평가하는 것이 중요하다고 여기기 시작했다. 인터넷 쇼핑몰을 대상으로 실시한 상품구성평가 관련 연구 결과가 보고되었으나 기존의 상품구성평가 프레임웍은 다양해지는 상점 특성을 반영하기에는 한계가 있다. 보다 정확한 상품구성평가를 하기 위해 각 상점의 특성을 고려하는 것이 필요하기 떄문이다. 본 논문에서는 각 상점들이 지니고 있는 고유의 특성을 추출하여 반영하고 효율적으로 상품의 구성평가 및 관리를 지원해주는 프레임웍을 제안하고자 한다. 제안된 ‘맞춤형 상품구성평가 프레임웍’은 전문인력이 부족한 인터넷 상점들에게 체계적인 지식과 관리기법을 컨설팅 할 수 있도록 도와주며, 이를 통해 운영의 효율성을 높일 수 있는 전략적 정보를 제공할 것으로 기대된다.