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도쿄메트로의 정보안내체계 특성에 관한 연구

Title
도쿄메트로의 정보안내체계 특성에 관한 연구
Other Titles
A Study on the Characteristics of Information Guidance System in Tokyo Metro
Author
송지성
Keywords
Information Guidance System; 정보안내체계; Tokyo Metro; 도쿄메트로; Metro Station; 지하철 역사; Path Decision Point; 진로 결정 지점
Issue Date
2017-03
Publisher
한국디자인문화학회
Citation
한국디자인문화학회지, v. 23, No. 1, Page. 273-288
Abstract
정보안내체계의 접근에서 지하철은 길찾기와 인지문제 등 다양한 논점을 가지고 있다. 대다수의 정보안내체계 연구는 시각기호와 서체, 언어표기 등의 문제에만 집중하거나 가독성 등 특정한 부분에 집중하는 경향이 있다. 그러나 지하철 역사의 정보안내체계는 궁극적으로 역사를 이용하는 이용객의 이동에 기초한다. 최근 수립된 서울 지하철 역사 정보안내체계 가이드라인도 기본원칙과 그래픽 규정, 배치와 설치를 각기 분리하여 접근함으로써 정보안내체계에 있어 시스템적 중요성을 보여주었다. 도쿄메트로의 정보안내체계 개념은 오래 전 에이단 지하철 시기부터 유래한 것으로 오늘날 지하철 역사 정보안내체계가 가져야 할 필수조건들을 잘 보여주고 있다. 특히 기능언어를 배제하고 색상, 공간과의 연계를 통한 사인간 연결체계 등은 매우 치밀하고 전략적으로 구성되어 있다. 본 연구는 도쿄메트로의 정보안내체계 변천의 흐름을 정리하면서 그 특성을 파악하여 지하철 정보안내체계가 가져야 할 바람직한 요소를 찾고 정립하여, 한국의 지하철 정보안내체계에 부족한 체계성 및 일관성 확보에 대한 접근의 중요성을 이해시키고 그 전략을 참고하는데 목적이 있다. 이를 위해 본 연구는 도쿄메트로의 정보안내체계 관련 논문과 도쿄메트로 디자인을 담당했던 REI사의 발표자료, 도쿄메트로의 정책변화 안내자료 및 웹 자료 등 여러 기술 자료를 활용하여, 시대적 변천사를 정리하고 전략적 측면에서의 관계성을 분석했다. 연구의 결과 도쿄메트로 정보안내체계에서는 시대가 변해도 지속되는 배치의 일관성이 발견되었고 기호체계의 일관성도 발견되었다. 또한 경로 결정지점에서의 대응방식의 중요성과 유니버설디자인 관점에서 읽기 쉬운 기호체계 접근을 기존 체계에서 확장성으로 해결한 부분들도 연구의 결과로 분석되었다. 아울러 도쿄메트로 정보안내체계에서 공간별로 정보안내에 대응하는 개념적 방식과 필요한 정보의 종류, 접근 방식의 특성과 같은 부분들도 세부적 정보로 제공되었다. 이를 통해 향후 지하철 역사의 정보안내체계에 관한 연구, 가이드라인 작성 등에서 참조가 되도록 하였다. In accessing the information guidance system, the subway has various issues such as route finding and cognitive problem. Most information system researches tend to concentrate on problems such as visual symbols, fonts, and language markings, or focus on specific areas such as readability. However, the information guidance system of subway station is ultimately based on the movement of visitors who use stations. Recently, the Seoul Subway Station Information Guideline have shown systematic importance in the information guidance system by separately accessing basic principles, graphic regulations, layout and installation. The concept of the information guidance system of the Tokyo Metro is derived from the Aidan subway system a long time ago and shows the essential conditions of the subway information guidance system. Especially, it excludes the functional language and has a very detailed and strategically structured system of connecting people through color and space. The purpose of this study is to identify the characteristics of the information guidance system of the Tokyo Metro and to identify the desirable characteristics of the subway information guidance system and to establish a systematic and consistent approach to the subway information guidance system in Korea. It is aimed to understand the importance and refer to the strategy. For this purpose, this study uses various technical data such as the thesis of Tokyo Metro"s information guidance system, the presentation of design company REI responsible for Tokyo Metro, the policy change data of Tokyo Metro, and web materials, and the relationship between the two. As a result of the study, the consistency of disposition was found in the Tokyo Metro information guidance system even if the age changed, and the consistency of the symbol system for lines was found. Also, the significance of the correspondence method at the path decision point and the simplicity of the easy - to - read symbol system approach from the universal design point of view are analyzed as a result of the study. In addition, the Tokyo Metro information guidance system provided detailed information on the conceptual way of responding to information guidance by space, the kind of information needed, and the characteristics of the approach. Through this research, it became a reference source in the study of the information guidance system of subway station and preparation of guidelines.
URI
http://www.dbpia.co.kr/Journal/ArticleDetail/NODE07131819http://repository.hanyang.ac.kr/handle/20.500.11754/103198
ISSN
1598-6497
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